Слушание как вид речевой деятельности

Слушание обозначает физическую возможность воспринимать звуки.
Слушать значит не просто воспринимать звук, но сосредоточиться на нём и понять его значение.

Юрий Рождественский сформулировал три принципа, обеспечивающие нормальное общение:
1. Отдавать предпочтение беседе вместо неречевого занятия.
2. Отдавать предпочтение выслушиванию собеседника перед собственной речью.
3. Уметь промолчать, не нарушив этикета беседы.

Процесс слушания состоит из трёх этапов:
1. Восприятие речи, которое тесно связано с процессом слуховой памяти и внутреннего проговаривания. Для того, чтобы улучшить процесс восприятия, должна быть установка на слушание.
2. Узнавание основано на сличении услышанного с тем образом или понятием, которое есть в сознании.
3. Понимание.
Существует понятие «манера слушания», которое зависит от социального положения, ситуации, возраста, пола и т.п.

Различают несколько видов слушания:
1. По вмешательству или невмешательству в речь – рефлексивное или нерефлексивное слушание.
2. В зависимости от установки на восприятие речи, выделяют три вила слушания – глобальное, цель которого основная мысль речи; детальное слушание – внимание обращается на подробности в речи; критическое – оценка услышанного.

Принципы хорошего слушания:
1. Старайтесь сконцентрироваться на говорящем, обращая внимание не только на слова, но и на интонацию, жесты, взгляд, мимику и пр.
2. Покажите говорящему, что вы его понимаете. Используются вопросы, перефразирование и резюмирование.
3. Не давайте оценок и советов.

Вам нужна работа в Крыму? На сайте Rabota.Ua Вы найдете себе работу по душе. Большой выбор вакансий преподавателя или ведущего тренингов.